Os trechos destacados em amarelo dependem de dados que a loja ainda precisa preencher. O restante descreve como o site funciona hoje.
1. Quem opera este site
A loja ACTA Robotics é operada por , inscrita no CNPJ , com endereço em , , CEP . Contato oficial: .
Ao navegar por este site ou fazer um pedido, você concorda com estes termos. Se não concordar com algum ponto, não utilize o site — e, se puder, escreva contando o motivo.
2. O que este site é
Este site é a vitrine da loja: apresenta o catálogo, permite montar um carrinho e encaminha o pagamento. Não há cadastro nem área de login — o carrinho fica salvo apenas no seu navegador.
O site é destinado a maiores de 18 anos com capacidade civil para contratar.
3. Catálogo, preços e disponibilidade
Todos os preços são em reais (BRL) e vêm do catálogo da loja. Eles podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio — o mesmo vale para a disponibilidade dos itens e para a lista de produtos publicados. Alterações não afetam pedidos já pagos.
O preço que vale é o do catálogo, não o do seu carrinho. Ao finalizar a compra, o servidor reconfere no catálogo o preço de cada item antes de gerar o pagamento. Isso protege você contra valores desatualizados guardados no navegador — e protege a loja contra alteração de preço pelo lado do cliente.
Muitos produtos são vendidos em variantes (configuração, placa de computação, capacidade de memória, nível do kit). O preço muda conforme a configuração escolhida, e é a variante selecionada que vai para o carrinho.
As fotos são ilustrativas e podem não refletir a configuração exata escolhida. Descrições, especificações, fichas técnicas e vídeos vêm dos fabricantes; fazemos o possível para mantê-los corretos, mas erros de digitação e desatualização podem acontecer. Se algo estiver visivelmente errado, avise: corrigimos e falamos com quem já tiver comprado.
Se um item comprado não estiver disponível para envio: [PREENCHER: procedimento quando um produto pago está indisponível — prazo de aviso e opções oferecidas ao cliente].
4. Como o pedido se forma
- Você monta o carrinho e clica em Finalizar compra.
- O site envia os itens ao servidor, que reconfere os preços no catálogo.
- Você é levado ao ambiente do Mercado Pago para pagar.
- O pedido é considerado firme depois que o Mercado Pago confirma o pagamento. A partir daí começam a contar os prazos de separação e entrega.
5. Pagamento
O pagamento é processado pelo Mercado Pago. É no ambiente dele que você escolhe a forma de pagamento, informa os dados e conclui a transação. A ACTA Robotics não recebe nem armazena dados do seu cartão.
As formas de pagamento aceitas, o número de parcelas e a eventual incidência de juros são as apresentadas pelo Mercado Pago no momento do pagamento, conforme as regras dele e do emissor do seu cartão. O parcelamento exibido nas páginas de produto é uma simulação para orientar a decisão — o valor final é sempre o da tela de pagamento.
Pedidos com suspeita de fraude ou com dados inconsistentes podem ser cancelados pelo Mercado Pago ou pela loja, com devolução integral de qualquer valor já pago.
6. Entrega
As condições de envio, prazos e regiões atendidas estão em Frete e entrega. O endereço de entrega é o que você informa no pagamento — confira antes de concluir.
7. Trocas, devoluções e garantia
Seus direitos de arrependimento e de garantia legal, previstos no Código de Defesa do Consumidor, estão explicados em Trocas e devoluções. Nada nestes termos reduz direito garantido a você pela legislação consumerista.
8. Uso dos produtos
Boa parte do que vendemos é equipamento técnico: robôs com partes móveis, braços com torque relevante, baterias de lítio, fontes e placas de computação. Antes de ligar qualquer coisa, leia o manual do fabricante e respeite as especificações de tensão, corrente e carga.
Os produtos são vendidos para as finalidades indicadas pelos fabricantes — pesquisa, ensino, prototipagem e aplicações profissionais. A responsabilidade pela integração, pela operação segura e pela adequação do equipamento ao seu projeto é de quem utiliza. Se você tem dúvida sobre compatibilidade, pergunte antes de comprar.
9. Uso aceitável do site
Ao usar o site, você concorda em não:
- tentar obter acesso não autorizado a sistemas, dados ou áreas restritas;
- executar coleta automatizada em massa (scraping) que sobrecarregue o servidor;
- interferir no funcionamento do site ou tentar burlar mecanismos de segurança;
- copiar textos, fotos ou o catálogo para republicação comercial sem autorização;
- usar o site para qualquer finalidade ilícita.
10. Propriedade intelectual
O layout, os textos e as imagens produzidos para este site pertencem à ACTA Robotics. Marcas, nomes de produto, logotipos, fichas técnicas e imagens de fabricantes pertencem aos respectivos titulares e são exibidos aqui para identificar os produtos vendidos.
11. Links e conteúdo de terceiros
As páginas de produto podem trazer links para fichas técnicas, repositórios de código e vídeos hospedados por terceiros. Não controlamos esse conteúdo nem respondemos por ele; ao seguir o link, valem os termos do site de destino.
12. Disponibilidade do site
Trabalhamos para manter o site no ar, mas ele pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, falha técnica ou problema do provedor. Não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erros.
13. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de privacidade, que faz parte destes termos.
14. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão que vale para o seu pedido é a publicada nesta página no dia em que a compra foi feita. Mudanças relevantes são sinalizadas na data de atualização abaixo.
15. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pela LGPD (Lei 13.709/2018).
Conflitos podem ser levados ao foro do domicílio do consumidor, como assegura o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, fale com a gente: quase tudo se resolve por e-mail.
16. Contato
Dúvidas sobre estes termos: , no horário .
Última atualização: [PREENCHER: data]